YCC365 Plus 智能網路攝像機說明書
深圳愛加物聯科技有限公司坐落于深圳阪田天安雲穀,是一家定位於專注視頻物聯網民用安防產品解決方案的公司
為什麼設備添加不上?
添加不上
確定設備能正常啟動(搖頭機自檢轉動、播報,槍機播報)
確定設備有沒有燒號(設備起來後,第一句播報為:請燒號)
有線添加不上
播報:有線連接中,請等待(設備已經插了網線,並識別到了)
服務連接中,請選擇有線添加(設備沒獲取到了IP)
WIFI添加不上?
攝像機僅支援2.4GHz的WiFi信號,如果是5G路由,請打開路由器的雙頻模式並選擇2.4G的信號。
正常的添加過程會依次出現四步語音提示:
(1)上電後提示 “請使用設備掃碼或AP添加設備”;
(2)選擇SSID並輸入密碼後,成功搜索到指定WiFi會發出“滴”的一聲,提示“WiFi連接中 請等待”;
(3)獲取到IP後提示“伺服器連接中”;
(4)成功連上伺服器後提示“連接完成 歡迎使用”。
播報異常分析:
沒聽到(1),重定設備,還沒有播報的話屬於設備硬體故障。
沒聽到(2),確認路由器和攝像機距離在合理範圍內。若WiFi掃碼方式無回應,請嘗試調整鏡頭和二維碼的距離重新掃描。
沒聽到(3),攝像機未能獲取IP。請確認目標路由器上掛載的上網設備數量在合理範圍內,否則請減少掛載設備或重啟路由器後再嘗試。
沒聽到(4),伺服器連接失敗,請提供設備標籤資訊和APP版本給售後排查。
播報路由器連接失敗:1、密碼錯誤 。2、路由器名稱有特殊字元或者特殊中文。3、排查是不是連接了5G路由。 4、路由器IP無法分配IP地址,或者ID地址不夠,請重啟路由器。
顯示伺服器連接失敗:1,網路不通,或者網路差(重啟路由器),2離路由器比較遠(把機器拿到路由器附近)。3不支持光貓路由一體的路由器。
是否支持安卓平板和iPad?
不支援 ,沒做UI介面適配
攝像機Web端是否可以觀看?
可以的。
國內登陸網址:https://www.eyeplusiot.cn/
www.ucloudcam.cn
國外登陸網址:https://www.eyeplusiot.com/
www.ucloudcam.com
輸入帳號和密碼,點擊登錄
為什麼添加設備時搜索不到附近WiFi?
安卓手機需允許APP獲取位置資訊才可獲取到WiFi列表。以華為手機為例,依次點擊“手機設置-許可權管理-對應APP-讀取位置資訊-允許”。
如何更換攝像機連接的WiFi?
APP中打開參數設置—更換設備連接的WiFi。如果是有線連接更換成WiFi,拔掉網線後攝像機需要重新上電。
如果更換了路由器或攝像機換了地方,請在設備清單頁面點擊“故障排除/疑難排解”,然後重新配置WiFi。
為什麼TF/SD卡在PC端播放不了?
TF/SD卡在PC端播放,需下載指定播放機,下載路徑:
http://www.ancloudtech.com/
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